Preguntas Frecuentes

PEDIDOS

Feliz de ayudar! Por favor envíanos un correo a ayuda@thewildfoods.com.pe

Nuestros productos son distribuidos por Savar Express, luego de confirmar tu pedido ellos te contactarán por teléfono o mail para notificar el estado de tu despacho. Puedes revisar el estado de tu pedido en: https://www.savarexpress.com.pe/

DESPACHOS

¡Desde ya te pedimos disculpas! Por favor contáctate con nosotros a ayuda@thewildfoods.com.pe para solucionar este error.

NUTRICIÓN

La discrepancia entre las calorías y el cálculo de los macronutrientes se debe a que nuestras fuentes para armar las tablas nutricionales se obtienen desde las fichas técnicas de nuestros proveedores y USDA. Los cálculos teóricos realizados están correctos en base a las fuentes de las cuales nos basamos, teóricos y no por ecuación. Usamos este método por que es más certero.

La fórmula que utilizas para calcular los macronutrientes también es correcta, pero pueden existir estas diferencias. Ambas formas son correctas según el RSA.

El maltitol no se considera azucar añadida, es un poliol.

Tenemos menos de 0,5 gr por porción en todos, es decir podemos decir para todos los productos que son sin lactosa. Si tienes una intolerancia extrema a la lactosa recomendamos consultar con tu médico.

No tienen gluten pero pueden contener trazas con la contaminación cruzada de la fabrica en donde fabricamos.

Nuestra soya esta certificada Non-Gmo. Nuestros otros ingredientes no están certificados pero siempre intentamos elegimos a los proveedores más naturales dentro de las elecciones que podemos hacer. ¿Eres proveedor orgánico de algunos de los ingredientes que ocupamos? ¡Contáctanos!

Todos nuestros productos cumplen con la condición: sin azucar añadidaporque no tenemos sacarosa, miel, carbohidratos endulzantes mono y disacaridos, jarabes y ciertos aditivos. Nuestros azucares viene de los datiles y de los distintos ingredientes (ejemplo berries) pero no tiene ninguna añadida.

COVID-19

Todos nuestros colaboradores tienen permitido trabajar de forma remota en caso de que su presencia no sea estrictamente necesaria.

Nuestras bodegas y operaciones logísticas cuentan con un protocolo estricto para evitar cualquier accidente.

PRODUCTO

De verdad mil disculpas, ¿nos puedes enviar un mail a ayuda@thewildfoods.com.pe? Aquí te vamos a pedir info del producto para dejar constancia y ayudarte!

Por que intentamos utilizar el menor número de aditivos posibles en cada uno de nuestros productos.

MÉTODOS DE PAGO

Transferencia, tarjeta débito/crédito, pago contra entrega y efectivo en agentes.

PROMOCIONES

Nuestros códigos de descuento NO son acumulables, sólo se puede usar uno a la vez.

Durante los cyber nos esforzamos por entregarte el precio más barato posible, sin embargo si te incluimos un código de descuento estaríamos perdiendo dinero y no podríamos fabricar exquisitas barritas en el futuro :(.

CONTACTO

Tenemos múltiples canales! A través de Whatsapp, Redes Sociales o mail ayuda@thewildfoods.com.pe

Si quieres puedes llamarnos al +56939339868.

Lamentablemente las políticas internas de Whatsapp no nos dejan contestar luego de pasadas las 24 horas, por lo que los fin de semanas existe una ventana de tiempo en que no podremos contestarte :(. Por favor escríbenos a ayuda@thewildfoods.com.pe

MAYORISTA

¡Obvio! Contáctate con nosotros a trinidad@thewildbrands.com